MENGURUS KONFLIK


MENGURUS KONFLIK

Konflik lazimnya dilihat sebagai percanggahan, pertelingkahan, perbezaan dan persaingan di antara dua atau lebih pihak. Apabila disebutkan tentang konflik, suatu persepsi timbul bahawa konflik merupakan sesuatu yang negatif dan tidak dikehendaki dalam kehidupan seseorang mahupun dalam kelompok dan organisasi. Hal ini kerana konflik akan menimbulkan pelbagai kesan negatif seperti perpecahan, pergaduhan, kecederaan, kekecewaan, kekalahan, kemusnahan dan kematian. Oleh sebab itu, konflik bukanlah suatu fenomena yang diminta oleh pelbagai pihak untuk berlaku. Mengurus Konflik membincangkan kaedah, pendekatan dan strategi menguruskan konflik dan bagaimana mengurus konflik daripada yang bersifat negatif menjadi positif. Dalam pada itu, perbincangan juga menyentuh mengenai jenis, sumber dan proses konflik yang boleh dilihat daripada pelbagai perspektif. Oleh itu, sebagai jalan penyelesaian, beberapa pendekatan boleh dipraktikkan bagi menyelesaikan konflik sama ada secara konstruktif atau destruktif.


Parallel Title
Author MALIKE BRAHIM
ISBN 9789679502589
ISSN
Call Number 303.69 MAL 2008
Publication IBS BUKU SDN BHD
Publisher PETALING JAYA, SELANGOR
Year 2008
Physical Description XIV, 172 PAGES :ILLUSTRATIONS ; 21 CM
Subject CONFLICT MANAGEMENT
Related Names
URL
Availability:
The Lake Library Cafe MPSepang ( 1 Copy )

All Rights Reserved 2025

© ELIAS

Use Chrome or Firefox to experience the best display

Mobile display response to your device options

 

Version 5.4.1

Today: 150 This Week: 13158 This Month: 15183 Total: 3452110